0%
Terms & Conditions
Check-in
- Check-in: From 4:00 pm.
- Check-out: 11:00 am.
Check-in instructions
- Government-issued identification may be required at check-in
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges - Special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards and debit cards; cash is not accepted
- Please note that guest policies may differ by country and by property; the policies listed are
- provided by the property
Check-in Special Instructions
- There is no front desk at this property. Guests will receive smart lock details.
Important information
- Pets are not allowed.
- Parties or events are not allowed.
- No smoking allowed.
- Please maintain the property of the residential unit.
ما تحتاج لمعرفته - تغيير أو إلغاء الحجز أو في حال عدم الحضور:
- يمكنك إلغاء الحجز أو التعديل قبل ٢٤ ساعة من موعد الدخول.
- لا يمكن الإلغاء والتعديل بعد الدخول للوحدة السكنية.
- في حال الإلغاء للحجوزات المدفوعة سيتم إيداع المبلغ في الحساب البنكي. (علماً بأن مدة إسترجاع المبلغ على الحساب البنكي تعتمد على حسب سياسة البنك والإجراءات الخاصة بهم وقد تصل الى 15 يوم عمل من تاريخ الإسترجاع)
- Couples wishing to share a room must provide proof of marriage.
- Fees and extras
- Mandatory fees
- You’ll be asked to pay the following charges at the property: Cleaning fee: SAR 345 per accommodation
- A damage deposit of SAR 500 will be collected before check-in
عند تعذر تقديم الخدمة المتفق عليها
سياسة الاسترجاع
حرصًا على شفافية التعامل وضمان حقوق الضيف، يتم التعامل مع طلبات الإلغاء أو الاسترجاع وفق البنود التالية:
- حق الضيف بالاختيار:
- توفير خدمة بديلة مساوية في القيمة والمستوى دون أي تكاليف إضافية.
- استرجاع كامل المبالغ المدفوعة دون خصم أي رسوم أو نسب إدارية
- شروط الاسترجاع:
- يُقدَّم طلب الاسترجاع من قبل الضيف عبر المنصة أو القنوات الرسمية المعتمدة.
- يجب أن يتضمن الطلب رقم الحجز والمستندات الداعمة (إن وجدت).
- في حال كان سبب الإلغاء من طرف المنشأة، يتم الاسترجاع أو التعويض وفقًا للبند الأول أعلاه.
- آلية الاسترجاع:
- يتم تأكيد استلام الطلب خلال (24) ساعة عمل من تقديمه.
- تتم مراجعة الطلب والتحقق من استحقاق المبلغ خلال (3) أيام عمل.
- تتم إعادة المبلغ بوسيلة الدفع الأصلية أو التحويل البنكي بعد إتمام المراجعة.
- المدة الزمنية لإعادة المبلغ:
- لا تتجاوز مدة إعادة المبلغ إلى حساب السائح (10) أيام عمل من تاريخ الموافقة على الطلب.
- التواصل والاستفسارات:
- يمكن للضيف التواصل عبر920015064 لمتابعة حالة الطلب أو تقديم الاستفسارات.
Contact us
Write us a message
Contact us via
Address
Contact us via
Mobile
+966920015064
LOCATION
Business Front, Airport Road, Riyadh